Sıkça Sorulan Sorular
Güvenlik, hizmet koşulları, gizlilik politikası veya KVKK uyumu ile ilgili sorularınız varsa aşağıda yanıtlarımızı bulabilirsiniz.
KVKK nedir ve Local Reminder uyumlu mu?
Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK), kişisel verilerin toplanmasını, işlenmesini ve tutulmasını düzenleyerek kişilerin hak ve özgürlüklerini koruyan bir yasadır. Local Reminder kesinlikle bu yasaya uygun hareket eder.
Kullanıcılarımın da KVKK'ya uymam gerekiyor mu?
Bizim tarafımızdan, evet. Elbette kullanıcılarınız KVKK'nın geçerli olduğu bir konumda bulunuyorsa, kendi faaliyetlerinin de KVKK'ya uygun olduğundan emin olmaları gerekir.
Kayıt olurken hangi kişisel verilerimi topluyorsunuz?
Kayıt olurken adınız ve e-posta adresinizi gönüllü olarak paylaşırsınız. Bunlara ek olarak IP adresi, cihaz kimliği ve cihaz bilgileri (model, marka, işletim sistemi) toplanır. Ad-soyad, telefon ve cinsiyet bilgisi isteğe bağlıdır, işlenmez. Kişisel Hesap Ayarlarından dilediğiniz zaman bu bilgileri güncelleyebilirsiniz.
Verilerimi neden topluyorsunuz?
Topladığımız veriler size hizmet sağlamamız ve Local Reminder'ı geliştirmemiz için gereklidir. Local Reminder bir Veri İşleyicisi olarak kabul edilir; verileriniz KVKK uyumlu olarak sorumlu bir şekilde işlenir. Verilerinizin tüm hakları size aittir.
Üçüncü taraf hizmetleri kullanıyor musunuz?
Gerektiğinde şu KVKK uyumlu hizmetleri kullanmaktayız: Amazon Web Services, Google Analytics, Google Firebase, Zendesk, SendGrid, Mailgun, Fabric (Crashlytics), Baremetrics, MailChimp. Veri gönderimlerinde gerekli tüm önlemleri alıyoruz.
Verilerim nerede işleniyor?
Veriler Kanada'da işlenmektedir. Mümkün olduğu kadar az veri toplamaya özen gösteriyoruz; topladığımız tüm veriler AES 256 şifreleme ile korunmaktadır.
Verilerimi satıyor musunuz?
Hayır. Hiçbir veriyi kesinlikle satmıyoruz.
Hesabımı silersem verilerime ne olur?
Hesabınızı sildiğinizde tüm kişisel verileriniz üretim sistemimizden çıkarılır. Yalnızca şifrelenmiş bir kopya 180 gün boyunca yedek arşivimizde kalır; bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir.
Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) sunuyor musunuz?
Evet. Local Reminder tarafından önceden imzalanmış bir DPA sunuyoruz. Bilgilerinizi doldurup imzalayabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.
Kişisel verilerime ekibinizden kim erişebiliyor?
Kişisel verilere erişimi yalnızca Local Reminder'ı geliştirmek üzere buna ihtiyaç duyan çok az sayıdaki çalışanımızla sınırlı tutuyoruz.
Teknik olarak verilerimi nasıl koruyorsunuz?
Sunucularda ve veritabanlarında: AES 256 şifreleme. Veri iletiminde: TLS 1.1 veya üzeri. Yedeklemelerde: AES 256 + RSA 2048 bit imzalama. Ek olarak, kullanıcılarımız için günlük otomatik uygulama içi yedeklemeler oluşturulmakta; bu yedekler yetkisiz erişimi engelleyen güvenlik sistemiyle korunmaktadır.
Özel uyum ihtiyaçlarım varsa ne yapmalıyım?
KVKK çeşitli zorunluluklar içerdiğinden uyum gereksinimleri kişisel koşullarınıza bağlıdır. Özel sorularınız veya ihtiyaçlarınız için destek ekibimizle iletişime geçiniz.
Başka sorularınız var mı? Destek ekibimizle iletişime geçin.